Implementering af voldspolitik
Forebygge
- Arbejde med en fælles forståelsesramme og afgrænsning af, hvad vold er.
- Afklare, hvad der skal registreres. Om registreringerne kun går på de krænkende episoder eller om alle de små ”tjat” skal med, for at få indsigt i ”den lille vold” som redskab til faglig læring og udvikling?
- Hvornår og hvordan anmeldes volden som en arbejdsulykke?
- Afklare, hvordan det bliver attraktivt og forpligtende for kollegaerne at udfylde skemaerne
- Arbejde med, hvordan sikkerhedsgruppen kan anvende registreringerne til læring og forebyggelse.
- Hvad fortæller registreringerne?
- Hvordan anvendes fortællingerne?
Håndtere vold
At sikre en fælles forståelse af og kendskab til handlemuligheder for at imødegå vold.
At sikre en fælles forståelse af og kendskab til handlemuligheder for at imødegå vold.
- Arbejde med årsager til aggressioner og vold
- Arbejde med viden om handlinger, der henholdsvis optrapper og nedtrapper aggressioner og vold
- Konflikthåndtering
- Signalaflæsning, verbal og nonverbal kommunikation
- Psykisk selvforsvar
- Bevidsthed og egne og andres grænser
- Frigørelses- og fastholdelsesgreb
Beredskabsplan
Arbejde med arbejdspladsens beredskabsplan, når volden har fundet sted.
Arbejde med arbejdspladsens beredskabsplan, når volden har fundet sted.
- Psykologisk førstehjælp
- Hjælp til at bearbejde episoden følelsesmæssigt og fagligt.
- Det personlige perspektiv: fakta, følelser og behov
- Det faglige perspektiv: Den lille forandring, der kan gøre den store forskel.